Tori valla avalike teenuste arendamine ja Tammiste algkool-kogukonnakeskuse rajamine

Projekt „Tori valla avalike teenuste arendamine ja Tammiste algkool-kogukonnakeskuse rajamine” koosneb mitmest etapist.

Esimene etapp: koolitus- ja arendusprogramm

Koolitus- ja arendusprogramm „Tori valla avalike teenuste arendamine“ viidi läbi vahemikus 30. jaanuarist 11. märtsini 2024. Programmis osales 26 töötajat eri valdkondadest, mis võimaldas teenuste arendamist käsitleda terviklikult ja tugevdada koostööd erinevate ametkondade vahel.

Koolitus koosnes neljast õppepäevast. Osalejad omandasid oskused teenuse protsesside kaardistamiseks, disainitööriistade kasutamiseks, eesmärkide seadmiseks ja mõõdikute valimiseks, teenuse parendamiseks, koostöö kavandamiseks sidusrühmadega, muutuste kommunikatsiooniks ning ligipääsetavuse põhimõtete rakendamiseks.

Programmi eesmärk oli tagada osalejatele praktilised oskused ja teadmised teenuste arendamiseks, mida nad saavad rakendada oma igapäevatöös. Tagasiside näitas, et koolitus oli tööalaselt kasulik, eriti hinnati muutuste juhtimise ja kommunikatsiooni teemade käsitlemist.

Teine etapp: teenuse disain ja mudel

Teenusedisaini protsessi tulemusel valmis visioon Tammiste uuest kogukonnakeskusest. Keskuse eesmärk on koondada peredele vajalikud teenused ühte kohta ning luua turvaline, sõbralik ja ligipääsetav keskkond, mis lähtub kogukonna tegelikest vajadustest.

Disainiprotsessis osales erakordselt lai ring inimesi: toimusid intervjuud teenuste juhtidega, kuus koosloome töötuba erinevates valdkondades ning üle 25 kasutajaintervjuu. Lisaks peeti virtuaalseid arutelusid ja avaseminar enam kui 50 osalejaga. Kaasamise tulemusel loodi kasutajapersoonad ja teenusekirjeldused, mis annavad selge aluse keskuse edasiseks arendamiseks.

Kogukond peab keskuse juures oluliseks perekesksust, turvalisust ja kuuluvustunnet. Oodatakse võimalust osaleda tegevustes koos lastega, kasutada kodulähedasi teenuseid ning kohtuda hubastes ühistes ruumides. Tähtsal kohal on ka hinnanguvaba keskkond noortele, selge infovahetus ja ligipääsetavus kõigile.

Tammiste algkool–kogukonnakeskus kujuneb terviklikuks „maja kui teenus“ lahenduseks, kus ühe loogika alusel toimivad haridus, huvitegevus, sport, kultuur, raamatukogu ja kogukonnateenused. 

Tammiste algkool-kogukonnakeskuse disainiprotsessi lühikokkuvõtted:

haridusteenused kogukonnateenused Kultuuriteenused

noortekeskus raamatukoguteenused sporditegevused

Teenusedisaini protsessi hanke üks osa oli ka Tori valla avalike teenuste disainimise käsiraamatu loomine. Tegemist on praktilise töövahendiga, mis aitab kavandada, arendada ja pakkuda avalikke teenuseid läbimõeldult, süsteemselt ja sihtrühma ootusi arvestavalt. Rohkem infot selle kohta leiad SIIT.

Kolmas etapp: juhtimismudeli disain

Järgmine oluline samm oli multifunktsionaalsete hoonete (Are huvikeskus, Sauga Must Maja ja loodav Tammiste algkool-kogukonnakeskus) juhtimismudeli väljatöötamine. Selle tulemusena on Tori valla mitmeotstarbeliste kogukonnakeskuste juhtimine selgelt korraldatud, rollid ja vastutusjaotus läbipaistev ning teenuste igapäevane toimimine tõhus. 

Parem koostöö majades tegutsevate asutuste ja töötajate vahel aitab tagada, et kogukonnamajad toimivad ühtse tervikuna ning on kogukonnale avatud, kasutajasõbralikud ja hästi hoitud. Igas majas hakkab olema kindel kontaktisik, kelle poole saab pöörduda ruumide kasutamise, sündmuste korraldamise ja igapäevaste küsimustega. See muudab suhtlemise lihtsamaks ning aitab küsimustele kiiremini vastuseid saada. 

Projekti rahastamine

Projekti „Tori valla avalike teenuste arendamine ja Tammiste algkool-kogukonnakeskuse rajamine” rahastatakse Euroopa Ühtekuuluvuspoliitika Fondide vahenditest.
Projekti kogumaksumus: 8 247 887,00 eurot, sh avalike teenuste arendamine (k.a palgakulud) 304 812 eurot
Toetuse summa: 1 219 251,00 eurot
Omafinantseeringu summa: 812 834,00 eurot
Abikõlbliku kulu summa: 2 032 085,00 eurot
Projekti kestus: 01.04.2024 – 30.09.2026